인터넷의 진화 웹2.0

인터넷의 진화 웹2.0
웹2.0의 출현
웹1.0시대 : 포털이나 인터넷 서비스업체에서 제공한 정보를 사용자들이 받아들이는 한방향 서비스
웹2.0시대 : 사용자의 참여와 공유로 쌍방향서비스
팀 오라일리가 2004년 10월 샌프란시스코에서 ‘웹2.0 콘퍼런스’ 개최, ‘웹2.0’ 또는 ‘차세대 웹’이라는 용어 등장
웹2.0 시대에서는 정보의 자유로운 나눔과 개방

웹2.0의 특징
웹2.0의 특징은 7가지로 설명
(1) 플랫폼으로서의 웹
웹2.0에서는 RSS(Really Simple Syndication or Rich Site Summary) 리더 프로그램을 통해 사용자가 원하는 정보를 쉽게 검색
이를 통해 기존 웹사이트들은 플랫폼으로서 역할 수행

(2) 집단지성의 활용
집단지성이란?
다수의 개체들이 서로 협력하거나 경쟁을 통해 얻게 된 지적 능력의 결과로 얻어진 집단적 능력
집단지성은 개체의 지적능력 뛰어넘는 힘을 발휘한다는 것을 의미
대표적인 예: 위키피디아, 국내 사례: 2008년 미국산 쇠고기 사례
웹에서는 자신의 의견을 적극적으로 표현하는 적극 의견 제공자의 증가로 인해 집단지성 서비스는 무한한 성장 잠재력

(3) 정보는 핵심 키워드
사용자가 필요로 하는 정보는 누구에 의해 정형화된 정보가 아닌 다양한 의견과 다양한 시각이 녹아 있는 형태의 정보


(4) 소프트웨어 버전업 형태의 변화
네스케이프 웹브라우저 SW 실패, 구글은 검색 서비스로 크게 성공
두 회사의 차이는 사용자에 대한 대응속도, 구글 실시간으로 사용자의 반응 알아보고 대응, 네스케이프사 많은 시간 걸려 사용자 외면
피드백 시간이 오래 걸리는 패키지 SW보다는, 실시간으로 업그레이드 가능한 웹 애플리케이션에 사용자들은 더 많은 관심

(5) 가벼운 프로그래밍 모델
웹2.0 기술은 가벼운 프로그램인 AJAX, Open API, RSS 등 재사용이 가능한 기술을 이용해 웹사이트 구축
복잡한 SW을 이용한 기술들은 변환 비용이 많이 듬
변화에 쉽게 대처, 트렌드를 쉽게 서비스에 반영할 수 있는 가벼운 프로그래밍 모델들을 개발

(6) 단일 디바이스를 넘어선 SW 인터페이스
웹 애플리케이션은 PC, 모바일, TV 등 브라우저가 설치된 디바이스를 통해서 자유롭게 활용이 가능
다양한 디바이스를 통해 서비스 제공, 수익모델도 다양할 뿐만 아니라 많은 사용자 확보

(7) 풍부한 사용자경험(UX)의 제공
프레지(PREZI)는 대표적인 웹 기반 서비스, 단순히 프레젠테이션 도구가 아니라 여러 사용자가 동시에 협업으로 문서를 작성할 수 있는 멀티도구로서의 기능까지 제공


웹2.0의 서비스 동향
(1) 해외 웹2.0 서비스 동향
해외, 구글 중심으로 다양한 사업영역에서 웹2.0 가능성 확인
대표적인 예: 구글의 지도검색 서비스인 구글어스
단순히 지도검색 서비스의 제공 뛰어넘어 지도데이터를 사용할 수 있는 API를 개방, 이를 활용해 부가서비스 추가 할 수 있는 기능 제공해 사용자로부터 많은 호응
마이크로소프트사 사용자들이 개발플랫폼이나 OS 이용해 프로그램 개발에 참여, 롱혼(Longhorn), Window Live 등 개발
롱혼은 데스크탑에서 웹으로라는 개념으로 만들어짐, 이는 문서작성의 전 과정을 웹에서 진행할 수 있게 함
Window Live는 소프트웨어와 인터넷의 결합으로 이메일, 블로깅, RSS 등을 통합하여 개인화한 웹서비스
(2) 국내 웹2.0 서비스 동향
네이버: 애플레케이션 인터페이스를 공개해 다수의 사용자들이 참여할 수 있는 환경을 구축
다음: 다수의 프로그램 인터페이스를 공개해 큰 호응
SK 커뮤니케이션즈: 네이트 닷컴을 사용자 중심의 웹2.0으로 전환
사용자의 검색의도와 질문의 의미를 검색엔진이 스스로 파악해 정보제공을 할 수 있는 시멘틱 검색을 운영


웹2.0 서비스의 트렌드
(1) 웹 접근성
웹은 우리생활에 없어서는 안될 정보전달 매체
따라서 누구나 웹을 사용함에 있어 불편이 없도록 하기 위한 웹 접근성높여야 하는 과제
이는 웹 표준의 준수, 웹 접근성 향상 기술확대로 해결 가능

(2) 사용자 경험의 중요성
웹2.0 시대에는 UI 중요성에서 벗어나 UX 중요성 인정
사용자경험이란?
어떤 시스템, 제품, 서비스를 직・간접으로 이용하면서 느끼고 생각하게 되는 총체적 경험
총체적 경험이란?
단순히 기능이나 절차상의 만족뿐만 아니라 모든 면에서 사용자가 참여하고, 사용하고, 관찰하고, 상호교감을 통해 할 수 있는 경험을 말함

(3) 모바일 웹의 등장
스마트폰의 등장으로 모바일 웹이 등장
따라서 다양한 모바일 디바이스 환경에 맞는 UI 전략의 중요성에 직면
웹2.0은 사용자의 경험과 소통을 중심으로 이루어지는 만큼 모바일 환경하에서도 적용 가능한 사용자 경험에 대한 많은 연구 진행